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プライバシーポリシー

Crosshare株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する「Yowin」に関する一切のサービス(以下「本サービス」といいます。)において、本サービスを利⽤するお客様(以下「お客様」といいます。)のプライバシーに関連する情報を、本プライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。当社は、お客様のプライバシーに関連する情報を適切かつ安全に管理し、個⼈情報の保護に関する法律を遵守します。

1. 取得する情報

当社は、お客様に関する次の各情報(以下「ユーザーデータ」といいます。)を、お客様又は第三者から取得する場合があります。 (1) 当社が本サービスを提供するために取得する必要のあるユーザーデータ ① IPアドレス、MACアドレス、Cookie情報、端末情報 ② アカウント登録時及びログイン時に⼊⼒される情報(アカウント名、ニックネーム、外部のSNSアカウントに関する情報及びAuth Token) ③ テキストログ、通話音声

2. 利用目的

当社は、本サービスを、お客様により満⾜していただけるものとするために、ユーザーデータを取得し、利⽤します。当社が取得するユーザーデータは、当社が次に掲げる事項を⾏うためにのみ、利⽤される場合があります。 (1) 本サービスを提供するため (2) 本人確認、認証、セキュリティ確保のため (3) 本サービスにおける体験を向上させるため (4) キャンペーン等の実施のため (5) 本サービスに関する通知、連絡のため (6) マーケティング調査、統計、分析のため (7) メンテナンス、不具合対応のため (8) 不正行為の検知、調査、予防、対応のため (9) 当社又は第三者の商品役務のご案内のため (10) 広告配信、広告効果測定のため (11) お問い合わせ対応、サポート提供のため (12) 当社の商品役務(本サービスに限られません)の開発、改良、向上に役立てるため (13) その他、別途当社が通知又は公表する利用目的

3. ユーザーデータの第三者提供

当社は、お客様の同意を得ずに第三者に対してユーザーデータを開⽰することがありません。しかし、次に掲げる場合には、第三者に対しユーザーデータを開⽰することがあります。 (1) 本サービス内で他のお客様に公開する場合:お客様が本サービスを利用する場合、お客様のユーザーネーム、プレイ状況等の情報がサービス内で他のお客様に公開されることがあります。 (2) 取扱いを委託する場合:当社は、委託先企業に、お客様情報の取扱いを委託することがあります。当社は、委託先企業を慎重に選定し、適切に監督します。 (3) お客様の同意がある場合:お客様の同意があった場合、当社が取得したデータを第三者へ提供することがあります。 (4) 法令に基づく場合:裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、これに応じてご本⼈の許可なく情報を開⽰させていただくことがあります。

4. 情報の保護

当社は、お客様情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、漏洩、改ざん及び破壊から保護するための合理的な措置を講じます。

5. お子様の情報

本サービスは12歳以下のお子様を対象としておらず、そうしたお子様から個人を特定できる情報を意図的に取得することはありません。何らかの事情で12歳以下のお子様が本サービスに個人情報を提供してしまったことを知った場合、親権者その他の法定代理人はカスタマーサービスの連絡先にそのような個⼈情報を削除して、お⼦様のアカウントを停⽌するようにご依頼できます。お客様が13歳以上20歳未満である場合、ご自身では本ポリシーに同意できません。必ずお客様の親権者等の法定代理人の方が本ポリシーに同意してください。

6. 本プライバシーポリシーの適⽤範囲

本サービスには、第三者が所有又は運営するウェブサイト又はアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。お客様は、当該ウェブサイト又はアプリケーションを利⽤する場合、そのプライバシーポリシーを確認するものとします。掲⽰板、電⼦メール又はチャットエリア等、オンラインの場での個⼈情報の開⽰は、お客様の個⼈情報の流出につながる可能性があります。本プライバシーポリシーは、かかる場合まで保護範囲内とするものではありません。当社は、当該ウェブサイト/アプリケーションの内容若しくはプライバシーポリシー等について又はそれらのウェブサイト/アプリケーションを所有又は運営する第三者の諸⾏為について、責任を負いかねます。

7. 情報の開示、訂正等

お客様は、個人情報保護法の定めに基づく保有個人データ(個人情報保護法2条7項に定義する意味を有します。以下同じです)の開示、訂正、追加または削除、利用の停止または消去(以下「開示等」といいます)を求めることができます。ただし、次の各号に該当する場合は、ユーザーデータの全部又は⼀部について開⽰等をしないことがあり、当社が開⽰等を⾏わない旨の決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知するものとします。 (1) 開⽰等をすることにより、お客様ご本⼈又は第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2) 開⽰等をすることにより、当社の業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合 (3) 開⽰等をすることが、法令に違反することとなる場合 (4) 開⽰等の請求が、お客様ご本⼈からであることが確認できない場合

8. お問い合わせ先

privacy@crosshare.jp お問い合わせの受付及びご回答は上記のメールアドレスで行っております。 個人情報削除に関してはこちらにご連絡ください。

9. 本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは、随時改定されることがあります。変更後の本プライバシーポリシーは、本サービスの適宜の場所に公表されたときからその効力を生じます。お客様は、変更後の本ポリシーがその効力を生じた後に本サービスを利用することにより、変更後の本ポリシーに同意したものとみなされます。

2021年9月4日制定